管理优势
管理模式
1、项目管理专业化、规范化、精细化:
公司始终秉承专业化、规范化、精细化的安保服务管理原则,引入国际质量管理体系标准,结合自身多个项目的管理经验特点,确立公司管理发展方向和品牌形象,树立公司特有的管理特色,实现管理理念国际化、服务操作规范化、安全检查专业化、服务项目精细化的管理模式。
2、项目管理标准化:
公司采取扁平式的管理架构,最大限度地减少管理环节,提高管理效率,降低管理成本,形成简明高效的管理体系,针对各项目实际安保特点合理确定各岗位人员编制,确保精简高效的用人原则,真正做到从维护客户利益出发,从节约客户每一分钱做起,提供优质高效,取费合理的安保服务。在此基础上导入ISO9001:2008国际质量管理体系认证、GB/T 24001-2004环境管理体系认证及GB/T28001-2011职业健康安全管理体系,制定严格的岗位规范、岗位职责、操作流程及奖惩制度。
3、服务方式亲情化:
公司本着一切以客户为中心,一切为客户着想的原则,以高效的服务团队,创新的服务理念,良好的服务态度,优质的服务质量服务客户、回馈社会,与广大客户建立起良好的合作互动关系,在服务过程中始终做到主动服务,客户至上,急客户所急,想客户所想,受到客户的好评,取得客户的高度信任,每年均保持较高的客户满意度。
4、管理手段现代化:
公司利用宽带高速局域网络建立以客户为中心的CRM(客户关系管理)系统,实现安保服务现代化、信息化;建立安保服务与客户之间的互动WEB(互联网络),使每一位客户随时可以对安保服务工作提出意见和建议;安保服务实施MIS(计算机信息管理)系统,采用标准化管理每一个细小的工作环节,以保证管理全方位,无死角。
5、安保服务经验丰富:
公司在安保项目管理服务中积累了大量的、丰富的管理服务经验,熟悉大型临时勤务的策划、工作流程;市政基础设施的守卫;党政机关单位的值守和巡视;群体性上访和突发事件的处置等各个环节的运做工作,同时,公司始终坚持从提升安保服务项目的整体知名度,树立高品质、高规格、高档次保安服务品牌形象出发,有针对性的制订各项达标计划,实现管理指标化。
6、管理团队服务理念有前瞻性:
公司主要领导者均为学习型安保行业的职业经理人。在充分吸收和借鉴国外先进的管理理念、服务模式、工作标准的同时,通过长期的管理实践,总结并建立了一整套具有超前意识和领先水平的、符合中国实际情况的现代安保服务模式。公司拥有一大批具有良好教育背景、长期从事安保服务工作、丰富安保管理经验的高级人才和资深的培训团队,有着完整、详细的培训计划,为公司安检安保各岗位源源不断的输送合格的安保人员。
7、保安队伍素质高、能力强:
公司重视教育培训,努力打造一支职业道德良好、专业技能熟练、服务意识强的保安队伍。公司严把入口关,坚持员工招聘高起点、高标准,对个人素质、工作经验、思想修养等进行多方面考察;对所有新聘人员统一进行岗前培训,在加强专业技能培训的同时,公司向新入职员工讲解企业文化、服务意识、礼仪文明、岗位职责、标准规定等,确保所有员工合格上岗,将服务理念落实到日常工作的每一个环节,成为自觉的行动;公司坚持定期岗位培训、岗位练兵,通过业务技能大赛,提高员工专业技能和服务水平;同时通过部门自查、公司监察、表彰奖励等方式,确保为客户提供规范、热情、细致、周到的服务。
金安卫士保安服务有限公司:专注保安服务行业20年,拥有国家保安管理师20人,军转干部45人以上,风险控股人及保安行业发展人从事25年安全保卫经营,公司本部设有综合办公室、财务部、人力资源部、管理部、业务部、工会、培训部、纠察队等八个职能部门,保安服务业,专门设立高端保安服务专区、海外保安事业部,公司先后发展,按照警保联勤联动服务平台视频监控,建立每个保安员岗视频、值班打卡、24小时监控管理: